（三）相关和支持性产业。相关与支持性产业与优势企业息息相关，波特研究提醒人们注意“产业集群”这种现象。旅游业是产业关联系数高、涉及多个国民经济行业的综合性产业部门，旅游过程中发生的“吃、住、行、游、娱、购”等活动需多个关联及辅助产业的支持才能使其顺利进行。与旅游业发展有着直接联系的产业必然是餐饮业、住宿业及交通运输业。根据中国统计年鉴，截止到2018 年调查数据显示，山东省住宿业共1，099 个法人企业，年营业额达到170.9 亿元；餐饮业法人企业共1，609 个，年营业额达到216.0 亿元。2018 年全省家庭居民人均消费支出交通通讯为2，834 元，增长90.4%。旅游业消费持续繁荣，带动全省经济较快增长，尤其是住宿餐饮部门的经济增长。住宿业客房收入增长9.6%，餐饮业餐费收入增长7.5%。各产业之间的相互配合，极大地加强了旅游业的供给能力，形成一个优势产业群。这些产业的发展带动了当地经济效益的增长，从而刺激了旅游消费增长。因此，提高相关产业的竞争力与提高山东省旅游产业的竞争力是相辅相成的。

（四）企业战略、结构和同业竞争。企业战略不仅决定了企业经营管理的成败，还能影响整个企业的竞争能力。要想提高企业的竞争优势，应该明确企业定位，即将战略目标与当地实际情况相结合，这样不仅有助于企业规划，还可以从市场中获得预期的市场份额。山东的旅游资源很好，但却没有与之匹配的旅游产业。首先，旅游市场监管不到位。山东旅游产业行业治理和市场规范还存在问题，类似青岛38 元天价大虾、芙蓉街孙悟空人偶强行合照后收费、出租车乱叫价、泰山上骗捐献之类的事件，不仅影响山东人的声誉，也毁了耗巨资打造的“好客山东”品牌形象。其次，旅游发展观念陈旧落后。在全区旅游业实践正在如火如荼地进行的时候，山东省某些景区却抓不住发展的重点。本该凭借旅游宣传品牌、吸引投资、拉拢专业人才，日照却对海滩进行收费，而与之对比，杭州5A 级景区西湖、南京的秦淮河、厦门的鼓浪屿，这些景区都是免费景点，虽然牺牲了门票钱，但长远来看，却为整个地区带来了大利益，带动了当地经济的全面发展，尤其是交通运输业、餐饮业、住宿业的发展。再者，旅游配套设施不完善，例如无配套公共交通、基础设施等硬件设施不齐全，以及景区宣传工作、官方网站推送等都有待改进。

（五）机会与政府。机会与政府是钻石模型中的变数条件，机会对一个产业竞争力而言可遇不可求，但对产业组织产生重大影响。“一带一路”倡议为山东省旅游业的发展带来了新的生机，且在国家经济良好发展的大背景下，青岛各种商务洽谈、经济交流和展览活动刺激了山东省旅游经济的发展。上合峰会和海军节的举办也为青岛发展做出贡献，特别是上合峰会吸引了大量国内外游客，极大地带动了当地经济。政府在推动山东省旅游业的发展中也做出了很多努力。

二、山东省旅游业竞争力提升策略

根据“钻石理论”模型可以看出，山东省旅游经济发展具有较大的发展潜力，其产业发展各要素条件有机结合可有效促进山东省旅游产业的集群发展，并形成竞争优势，扩大影响力。但通过分析也发现了山东省旅游发展过程中的“短板”，应当加以改进。

（一）利用自身文化优势，发展文化旅游产业，提高软实力。可以将文化产业的发展建设与餐饮业、住宿业发展相联系，在酒店业中发展文化主题酒店，酒店不再采用传统的星级模式，而是带有当地的文化特色，这样既宣传了本地的特色传统文化，又为住宿业的发展提供了新方向。再者，大力发展齐鲁文化、孔孟文化、水浒文化等诸多具有民族特色的文化资源，积极利用历史遗迹、革命博物馆、红色根据地等人文资源，深挖市场潜力，开发文化体验类旅游精品产品，提供更多满足游客文化需求的产品。文旅结合，二者相辅相成，有利于旅游产业的高质量发展，使自然风光陶冶情操，让传统文化丰富旅途。

（二）适应银发经济发展，以老年群体为出发点，以康养旅游为主题，积极利用山、海、河、湖、泉等自然风光，发展旅游节奏缓慢的“慢游”之旅，注重游逸结合，让游客走进自然、亲近自然、享受自然。一方面在旅游线路的选择上，侧重安全系数较高的旅游线路，为老年人提供方便、安全的旅游生活；另一方面可在景区建立老年旅游接待处，为老年人提供免费存包、提供助游工具、介绍景区特色等多种旅游服务。在设置上保证环境整洁、交通便利、医疗到位，尽力满足老年游客的需求。

文章来源：《山东农业工程学院学报》 网址: http://www.sdnygcxyxb.cn/qikandaodu/2021/0708/748.html